Preguntas de estudiantes en los videos
Las y los estudiantes pueden preguntar en cualquier minuto del video de una clase; la pregunta llega al panel docente y se responde desde ahí.
¿A quién le llega cada pregunta? #
Quién: docentes y coordinación del curso.
Cada pregunta tiene un destinatario, que se calcula según quién hablaba en el video en ese minuto. Si hablaba una persona docente del curso, la pregunta le llega a ella. Si en esa parte de la clase intervenía alguien del público, la pregunta se reparte por turno entre las y los docentes que hablan en ese video. Si hablaba alguien que no es docente del curso, o si la pregunta se hizo en la portada del video, antes de que hable nadie, va a la coordinación del curso. La relación entre las personas que aparecen en el video y las cuentas del campus la carga el equipo de SAJuR en la plataforma de videos. En cada pregunta, el panel muestra «Para» con el nombre de la persona o «Coordinación del curso», y el motivo: «es quien hablaba en ese minuto», «le tocó por turno» o «la pregunta es de la portada: va a coordinación».
- Se abre la pregunta en el panel.
- Se lee la línea «Para…» debajo del nombre de la clase.
- Si la pregunta corresponde a otra persona, puede igual responderla cualquier docente del curso.
¿Cómo se avisa de una pregunta nueva? #
Quién: docentes y coordinación del curso.
Cuando llega una pregunta, el campus le manda un aviso a su destinatario por la campanita de notificaciones y por correo, según las preferencias de notificación de cada persona. El asunto es «Nueva pregunta en «nombre de la clase»» y el aviso dice quién preguntó, en qué minuto, el texto de la pregunta, el tema (la sección del video) y quién hablaba en ese momento. Trae el enlace «Responder en el Panel docente», que abre el panel directamente. Si la pregunta va a coordinación y el curso no tiene a nadie con ese rol, el aviso les llega a todas y todos los docentes del curso. Además, al abrir el panel aparece «Hay preguntas nuevas desde su última visita.» cuando corresponde.
- Se toca la campanita del campus o se abre el correo.
- Se toca «Responder en el Panel docente».
- Para cambiar cómo llegan los avisos, se usan las «Preferencias de notificación» del campus.
¿Cómo se encuentran las preguntas en el panel? #
Quién: docentes y coordinación del curso.
La pestaña «Preguntas» tiene dos filas de filtros. La primera separa «Pendientes», «Respondidas» y «Archivadas». La segunda elige entre «Para mí», las que le tocan a la persona (y las de coordinación, si coordina ese curso), y «Todas», las de todos sus cursos; cada una muestra cuántas hay. Las preguntas aparecen agrupadas por clase y por sección del video, en el orden del video. Cada tarjeta muestra el nombre de quien preguntó, la fecha, el DNI si está cargado, la clase, el minuto, la sección y el texto de la pregunta.
- Se toca «Preguntas».
- Se elige «Pendientes», «Respondidas» o «Archivadas».
- Se elige «Para mí» o «Todas».
¿Cómo se responde una pregunta y se publica como nota del video? #
Quién: docentes y coordinación del curso.
La respuesta se escribe en el cuadro de la tarjeta y se envía con «Responder». A quien preguntó le llega un aviso con la respuesta por la campanita y por correo, y además la ve en el video, en la pestaña «Preguntas». Si la respuesta le sirve a todo el curso, se puede marcar la casilla «Publicarla también como nota en ese minuto del video, para todo el curso (sin el nombre de quien preguntó)». Al marcarla aparece un campo para el título de la nota, que es opcional. Antes de escribir, puede ayudar el plegado «Qué se decía en la clase» o un borrador de Eirene (ver el tema «Eirene»).
- Se escribe la respuesta en el cuadro «Escriba su respuesta…».
- Si corresponde, se marca la casilla para publicarla como nota y se escribe un título.
- Se toca «Responder».
- El panel confirma «Respuesta guardada.» y la pregunta pasa a «Respondidas».
¿Cómo se corrige una respuesta ya enviada? #
Quién: docentes y coordinación del curso.
En las preguntas respondidas, la respuesta se ve en la tarjeta con quién respondió, la fecha y, si corresponde, «publicada como nota del video». Debajo está el plegado «Corregir la respuesta», con el mismo cuadro y la misma casilla de publicación. Si otra persona modificó la pregunta mientras tanto, el panel avisa «Alguien modificó esa pregunta mientras usted la miraba. Ya está actualizada: revísela y vuelva a intentar.».
- Se toca «Respondidas».
- En la tarjeta, se abre «Corregir la respuesta».
- Se corrige el texto y, si hace falta, la casilla de publicación.
- Se toca «Guardar la corrección».
¿Cómo se juntan y se separan preguntas repetidas? #
Quién: docentes y coordinación del curso.
Cuando varias personas preguntan lo mismo, se pueden juntar para responder una sola vez: la respuesta les llega a todas. Solo se juntan preguntas de la misma clase, pendientes o respondidas. En la lista para elegir, las marcadas con ★ son de la misma sección del video. Si la pregunta elegida ya estaba respondida, la respuesta les llega en el momento a las que se suman. Las preguntas juntadas aparecen dentro de la tarjeta principal, bajo «También lo preguntó» o «También lo preguntaron», y el botón pasa a decir «Responder a las» con la cantidad. Para responder una aparte, se la separa.
- En la tarjeta, se abre «Juntar con otra pregunta igual».
- Se elige la pregunta en «Elija la pregunta…».
- Se toca «Juntar».
- Para deshacerlo, se toca «Separar» junto a la pregunta juntada (o «Separar para responderla aparte» si aparece sola).
¿Cuándo conviene archivar una pregunta? #
Quién: docentes y coordinación del curso.
Se archiva una pregunta pendiente que no necesita respuesta, por ejemplo un mensaje de prueba o una pregunta repetida que ya se contestó por otro lado. A quien preguntó no le llega ningún aviso. Si la pregunta tiene otras juntadas, el botón dice «Archivar las» con la cantidad y archiva todo el grupo. Las archivadas se consultan en «Archivadas», pero ya no se pueden responder desde el panel.
- En la tarjeta de la pregunta pendiente, se toca «Archivar sin responder».
- El panel confirma «Pregunta archivada.».
- Para verla después, se toca «Archivadas».
¿Qué son las preguntas con la etiqueta «Equipo»? #
Quién: docentes y coordinación del curso.
SAJuR puede compartir con su equipo un enlace directo a un video, que vale por un tiempo limitado (normalmente 48 horas) y pide entrar con la cuenta del campus. Lo pueden usar docentes, coordinación y el Equipo SAJuR del curso; a una cuenta de estudiante no la deja entrar. Las preguntas hechas desde ese enlace llegan al panel con el nombre real de quien preguntó y la etiqueta «Equipo». Se responden igual que las demás, pero no se pueden publicar como nota del video: la casilla de publicación no aparece.
- Se reconoce la pregunta por la etiqueta «Equipo» junto al nombre.
- Se escribe la respuesta.
- Se toca «Responder».
Actualizado el 09/11/2026. ¿Le faltó algo? Escríbanos a [email protected].